martes, 24 de agosto de 2010

Un proyecto de Geomarketing.

Empresa de restauración con 100 locales abiertos en todo el país. 75 de los cuales son en régimen de franquicia. Quieren estudiar nuevas ubicaciones donde poder expandirse en Madrid, Barcelona, Valencia, Murcia y Oviedo. Dado el éxito de muchos de estos restaurantes quieren expandirse sin franquiciar. De los 100 establecimientos que tienen, un 90% son muy rentables mientras que el resto lo van pasando a duras penas. Anteriormente abrían los locales en función de lo que les parecía, por intuición del franquiciado. En los últimos años ha habido franquiciados que han cerrado por una mala ubicación. Creen que conocen el perfil de su público así como las zonas donde abrir nuevos puntos de venta. Se dedican a la venta de sushi.

En esta ocasión quieren contar con una agencia de Geomarketing para lanzar una exitosa campaña de expansión. Piden propuestas y presupuestos a varias agencias de Geomarketing. Plantean como prioritario, estrategia inicial, conocer dos ubicaciones en cada una de las ciudades marcadas anteriormente menos Madrid y Barcelona que quieren saber cuatro zonas de expansión eficaz.

En las ciudades escogidas tienen locales: 12 en Madrid, 8 en Barcelona, 4 en Valencia, 1 en Murcia y 1 en Oviedo. No tienen como característica para sus franquiciados un mínimo de habitantes para abrir y tampoco conocen la canibalización que existe entre sus propios locales.

Desconocen si su clientela es residencial, de oficina o si sus locales son de destino o por el flujo peatonal de las zonas. Intuyen que son un local de destino con clientela residente en la zona. Sus picos de mayor venta son los fines de semana por la noche.

Piensa las respuestas que consideres acertadas y comprobaras si eres capaz de enfocar bien la estrategia para tu propia compañía.

1. A la vista de todo lo anterior. ¿Qué crees que es prioritario hacer para enfocar con éxito la estrategia de Geomarketing?

2. ¿Influyen los perfiles de sus clientes en la estrategia de expansión? ¿Es necesario conocer las motivaciones de nuestros clientes?

3. ¿Cuáles son los criterios de segmentación que debo emplear?

4. ¿Basta con que emplee tipologías de clientes cerradas? ¿Me garantiza el método GIS un éxito palpable con tipologías cerradas?

5. ¿Geomarketing o Zonificación?

6. ¿Podría potenciar mis locales existentes mediante acciones de comunicación diferenciadas? ¿Cuál debería ser el planteamiento inicial? ¿Y final?

7. Y una vez marcadas las zonas nuevas de expansión, ¿consumirán en mi local? ¿Cómo puedo saberlo?

El Geomarketing no es sólo Geolocalizar. ¿Cómo han sido tus respuestas?

ESTE EJEMPLO SIRVE PARA CUALQUIER NEGOCIO EN EXPANSIÓN

miércoles, 18 de agosto de 2010

Un perfil que daba la victoria

Bajo este título podemos desterrar todo lo que hasta el momento ha sido la tónica principal, muchas veces, de actuación de los partídos políticos. Gratuítamente hemos puesto una serie de cliches a los votantes de los partídos políticos: pantalones vaqueros, camisa de Polo remangada y jersey por los hombros era un perfil de votante del PP. También teníamos el ejemplo de la época de "Isidoro" donde todos aquellos que iban con chaqueta de pana eran catalogados como votantes del PSOE. Aquellos que el País Vasco van vestidos con pantalones de montañero, camisetas y botas son catalogados como batasunos. Todas las tribus urbanas tienen su propia indumentaria!!



Con el empleo de herramientas de geomarketing podemos ver cómo esos perfiles son una frivolidad más a la hora de elaborar una campaña electoral. El perfil "visual" de las personas puede indicar una tendencia pero... ¿es eso suficiente para preparar una buena estrategia de campaña? Seguimos segmentando los diferentes barrios en función de la vestimenta de nuestras tribus urbanas? Seguimos pensando que el barrio de Salamanca en Madrid seguirá siendo un feudo del PP? Creemos que el PP no tiene nada que hacer en zonas como Vallecas o Entrevías? Es el perfil de gente de Neguri (Getxo) del PP? Cual es el perfil en El Sardinero de Santander? y en Las Abadías de Mérida? y en el Clot de Barcelona? y en el centro de Sevilla? El perfil "visual" nos hará equivocarnos.

Recientemente ha llegado a mis manos un artículo publicado en El Mundo sobre Javea. En dicho artículo catalogaba y segmentaba a los veraneantes de Jávea con este tipo de cliches. No os parece que decir que el veraneante de Jávea es del PP, pijo y con barco es una frivolidad? Lo mismo ocurre cuando se preparan estrategias de campaña basadas en cliches tradicionales: la búsqueda de un perfil que hace años daba la victoria.



A la vista de resultados de un estudio que está eleborando Intelligence Compass apreciamos diferencias notables entre las percepciones tradicionales y la realidad de la situación. Si las cosas se hacen bien pueden llegar grandes sorpresas en muchas comunidades, si se hacen mal...

Los perfiles ya no tienen que ser "visuales". Conocer TODO lo que sucede y ha sucedido a nivel de sección censal nos da las pautas científicas para poder trabajar con rigor, exhaustividad y profesionalidad de cara a las elecciones del año 2011. De ahí radica la efectividad del Geomarketing Político, una herramienta que huye de los cliches tradicionales y aporta una nota científica a todo el proceso.

Por ejemplo, el triunfo del PP en Córboba está muy cerca y es sólo cuestión de tres zonas de la ciudad en donde trabajar con exhaustividad. Trabajarán esas zonas con cliches? Saldrán en invierno las chaquetas de pana a la luz? Irán con jersey por los hombros? Y si visten de forma distinta... votarán a un nuevo partido? Se irán a la abstención? Esperemos que preparen la campaña basada en otros estudios y no en percepciones. Lo iremos viendo!!

martes, 10 de agosto de 2010

AGOSTO... EN CAMPAÑA

Mes de agosto. Antiguamente las familias dedicaban el mes íntegro a las vacaciones. Aquella imagen ha pasado a la historia. Ahora, en verano, en agosto... toca trabajar.

Este es un mes perfecto para preparar los mimbres de la estrategia de campaña electoral, comité de campaña, análisis y estudios previos, geomarketing político,...

Si nos atenemos a un simple manual, podríamos ver que.. si no hemos empezado ya... vamos tarde!!

Si ya estáis en marcha... adelante!! Agosto es un mes mucho más útil de lo que muchas veces pensamos.

Elecciones en mayo... agosto en campaña!!