miércoles, 3 de noviembre de 2010

Y ahora qué?

Todo el mundo, en su vida privada, hace sus propias segmentaciones de mercado. La gente con la que reunirse, la gente con la que pasar los momentos más íntimos, los locales y lugares a los que acudir de copas o a cenar con los amigos. La segmentación es una gran realidad en nuestra vida. Todos vamos haciendo nuestra propia segmnetación natural.

Tradicionalemente, los medios de comunicación han dado cuenta de sus perfiles demográficos, de sus perfiles de consumidores para poder así captar unos u otros clientes que quieran hacer publicidad. Como prueba, unos ejemplos:

- No tendría mucho sentido anunciar productos de lujo en una revista dirigida a público de poco poder adquisitivo por mucho que hablemos de aspiracionalidad (segmentamos por nivel económico).

- Tampoco tendría lógica anunciar una línea de telefonía en un lugar donde no hay cobertura (segmentación geográfica).

- Os imagináis anunciando compresas de noche para las pérdidas en una universidad?

Así hay mucho ejemplos de la segmentación que se está haciendo de modo normal. ahora bien, antes señalaba una segmentación geográfica muy concreta y sencilla de adivinar... pero, y si esa segmentación la podemos hacer en una ciudad e ir barrio a barrio segmentando con todas las variables necesarias (múltiples variables) para poder hacer una estrategia de marketing acorde a las necesidades de nuestro cliente?

Todos segmentamos. Al segmentar cogemos sólo lo que queremos y necesitamos. Ahora llega el momento de que segmentes tu mercado. ¿Dónde están mis clientes localizados? ¿Qué perfiles tienen? Los conozco?

La publicidad y comunicación ha de evolucionar para dar a cada uno su mensaje en el sitio concreto en el que están!! En política sucede lo mismo: hay que saber dónde voy, a quiénes me dirijo, qué busco y cómo llego a ellos.

Eso es Geomarketing. Y es lo que, en nuestra vida corriente, de una forma u otra hacemos.

Mantenimiento de una marca política

Con lo resultados de hoy, hemos podido ver como una de las mejores marcas construídas "Obama" se ha desinflado. Los resultados constatan cómo toda la ola que movió Obama, cómo toda su cercanía y buenos propósitos se han quedado, como dicen muchos políticos norteamericanos, en nada.

Obama fue todo un producto del marketing político. Se construyó una marca en torno a una serie de valores y sentimientos. La marca funcionó y Obama se convirtió en el primer afroamericano presidente de los EEUU. La marca Obama que tanto valía en aquel momento... ¿cuánto vale ahora?

En España crearon otra marca con fuerza. Dos letras: ZP. La marca ZP ha tenido muy buenos resultados pero se está viendo que está, como Obama y la economía, en recesión. Las próximas elecciones municipales nos marcarán el estado real de esta marca española.

¿Qué falla para crear y hundir una marca política? ¿Dónde está el problema? ¿Creamos marcas basadas en humo? Cuando nace una marca comercial, esta marca se sustenta en solucionar, en mejor o peor medida, una serie de necesidades que tienen los ciudadanos. Los ciudadanos testan esas marcas, las prueban y, si les convence, repiten. Son marcas con productos bien definidos. Con el objeto de solucionar unas necesidades concretas. Se construyen basadas en algo. Dirigidas a los ciudadanos. Ellos son los que marcan su rumbo. Nos podrá gustar más o menos pero tenemos otras marcas que sirven para lo mismo. Tenemos una mayor oferta. Muchas de ellas se crean como iconos y se apoyan mucho en el sentimento. Existen mucho más efectos para una marca comercial, y tendríamos que hablar de las 4 P´s del marketing tradicional.

Y si pasamos a los políticos? Y si dejamos de lado las 4 P´s del marketing? Las marcas políticas, obviando las 4 P´s, basan su éxito en la percepción del ciudadano. "Yo esperaba mucho más de este político pero me ha decepcionado" es una frase recurrente pero no alejada del día a día de la gente. En un post anterior señalábamos algunas de los modos que tienen los políticos de hacer llegar su trabajo diario. Los que trabajamos en el mundo del marketing político tenemos que preocuparnos por crear marcas pero que no se desinflen a la primera de cambio. No podemos vender humo y, mucho menos, crear falsas espectativas en los ciudadanos que son por quienes tienen que trabajar nuestros políticos.

Son muchas las cosas que podríamos decir, aquí hemos querido dar unas pequeñas pinceladas sobre una realidad, cada día, más presente en nuestra sociedad. Los resultados, los iremos viendo. ¿Hay que apoyar a un buen producto de marketing o a un buen futuro gobernante?

martes, 2 de noviembre de 2010

Nota de prensa Epolitter















Epolitter, una nueva herramienta en redes sociales que cambiará la relación entre políticos y ciudadanos

2 de noviembre de 2010. La consultora de comunicación Intelligence Compass acaba de lanzar Epolitter (www.epolitter.com), una nueva herramienta optimizada para Twitter que aspira a cambiar la relación entre políticos y ciudadanos.

Epolitter nace como solución a la falta de sintonía detectada recientemente por Intelligence Compass entre la gente de la calle y los dirigentes. La nota principal detectada por el estudio demuestra que éstos últimos tratan de conversar con el electorado, pero éste no quiere saber de ellos por el descrédito que les merece la política en España y porque no se sienten escuchados.

Para ello, Epolitter se hace eco de todos los tweets publicados por partidos y dirigentes, los agrupa por formaciones políticas y los presenta a los ciudadanos en una cascada descendente en la que aparecen los tweets por hora de publicación. Así, Epolitter permite seguir de forma amable y temporal la actividad de las distintas formaciones, y más que nunca facilita al usuario interactuar con el político.

Asimismo, al estar integradas las distintas ventanas de los partidos en una misma interfaz, se puede comparar en tiempo real la actividad política de cada formación en redes sociales.

La simpática mascota de Intelligence Compass permite también personalizar el nivel geográfico del que se desea seguir la actividad política. Además de presentar en su página de inicio los tweets políticos a nivel nacional, también puede descenderse a escala regional, haciendo click en cualquiera de las Comunidades Autónomas. Así, se puede seguir fácilmente la actividad de los políticos de la Comunidad de Madrid, País Vasco, etc.

Esta herramienta, que en breve se extenderá a las capitales de provincia, también aspira a convertirse en recurso importante para los periodistas. En adelante, éstos ya no tendrán que perder grandes cantidades de tiempo en seguir las actividades en Twitter de cada partido y de los políticos. Bastará con echar un vistazo a Epolitter, que se actualiza minuto a minuto. Esta misma característica facilitará también la tarea de los políticos y asesores de comunicación, para quienes seguir a la “competencia” resultará más sencillo y rápido.

La ola Obama no llegará a España

El estudio señalado advierte asimismo que el tradicional descontento que existe en España con los políticos también se extiende al mundo de las redes sociales. Así pues, la revolución que supuso el mundo 2.0 en las últimas elecciones de 2008 a la presidencia de Estados Unidos no puede tener lugar en España.

“El caldo de cultivo es diferente, pese a que consultores de comunicación y partidos estén replicando las estrategias de éxito implementadas por Obama, tratando de suscitar la misma pasión e interés despertado por estas redes en Norteamérica, como se ha advertido en las primarias del Partido Socialista en Madrid”, afirmó a este respecto Miguel Ibabe, director de Intelligence Compass.

“Sin embargo, es posible revertir esa situación, gracias a herramientas que faciliten de forma amigable la conversación entre políticos y ciudadanos, como Epolitter”, según Miguel Ibabe Botella. “El auténtico poder de las redes sociales es que permite a la sociedad organizarse y abrirse paso, obligando a los políticos a atender más que nunca sus demandas”, añadió éste, quien se mostró seguro de que poco a poco la desconexión entre políticos y ciudadanos se solventará y de que éstas contribuirán a la mejora de la democracia en España.


Contacto Miguel Ibabe (630 199 089 / mib@intelligencecompass.com) Socio – Director de Intelligence Compass.


Navarra... ¿un futuro incierto?

Navarra y su idiosincrasia. Navarra y su fuero. Bien es cierto que la realidad Navarra ha ido cambiando poco a poco. Si echamos la vista atrás, veremos como los representantes del nacionalismo vasco han ido ganando escaños y fuerza en el Parlamento de Navarra.

En la tabla podemos ver cómo era la realidad en el año 2003 y cómo fue en el año 2007. Ahora, con un panorama de partidos mucho más seccionado, presencia del PPN, el panorama de las elecciones de 2011 cobra cierto escepticismo.




Unas breves pinceladas del ahora, el mañana ya veremos:

UPN. Se presentaba con el PP. Con la ruptura del pacto UPN – PP, a los foralistas no les queda otra que procurar fortalecer todo su voto blando y contar con el componente de la abstención (pero no de los suyos). Tendrán que tener en cuenta a los votantes de CDN (en descenso) y los feudos de PP en Navarra. Cuentan con una candidata conocida y reconocida que destierra la imagen del actual Presidente del Gobierno de Navarra.

PPN. Cuentan con la “fuerza” de la gaviota que en estos momentos vuela al alza. Tendrán que ver dónde localizan a sus votantes y qué perfiles tienen. Cuentan con cierta fuerza renovada. No se pone en duda su foralidad y el interés por Navarra. A parte de sus votantes por ser PP tendrán que tener en cuenta el voto blando de UPN.

NA-BAI. Con una gran tendencia al alza en los últimos años. Han sabido aglutinar el voto nacionalista. Previsiblemente no tendrán malos resultados aunque ya han tocado su techo electoral.

PSN. Su labor con el actual gobierno le ha podido dar ciertas alas. Parece que se han recuperado de todas aquellas disputas internas que tenían. Los desastres en política nacional les pueden hacer mucho daño. Cuentan con un importante voto blando que deben trabajar.

CDN. Partido en caída. Hay a quienes les recuerda el caso de UA en Álava. Irrumpieron con mucha fuerza pero, poco a poco, se van desinflando. Habrá que ver si su final llega en estas elecciones.

IUN. Cuentan con un suelo electoral bajo. Tendencia a la baja en las últimas elecciones. Habrá que ver si llega al corte

En mayo veremos los resultados. Hasta entonces, los partidos tendrán muchas cosas por hacer y mucho por ganar. Estas elecciones se plantean interesantes para seguir e ir viendo cada una de las estrategias de marketing político que empleen. Mucha suerte!!